Q：どうしてそんなに安いのですか？

A：大量に在庫を保有している点やまとめて購入していただくことで、割引できる仕組みを構築しているためです。

Q：東京以外の送料はいくらですか？

A：交通費（高速代とガソリン代）の実費精算となりますので、ご依頼の際にご相談ください。

Q：保証内容について教えて下さい

A：コースにより変動しますが、6ヶ月～1年保証になります。動作不良などによる同等品と交換などを行っております。有料にて、4年間の保証に切り替えができるサービスも提供させていただいておりますので、その際は、ご相談ください。

Q：商品は事前に確認できますか？

A：在庫商品がある場合のみ可能となります。

Q：商品の指定は出来ますか？

A：指定は基本的にできませんが、出来るだけ要望に沿うように臨機応変に対応します。その際に、料金が変動する場合がございます。

Q：設置の際に料金がかかる場合はありますか？

A：基本的にはかかりませんが、設置するスペースがない場合や設置に関して修理や交換などの手間が発生する場合などは別途費用が発生する場合があります。

Q：エレベーターが無いのですが設置できますか？

A：もちろん大丈夫です！お客様の時間と手間の削減のお手伝いをさせてください。

Q：なんでも買い取りできますか？

A：サポートの一貫として、撤去買取は可能となります。家電を中心に買い取りをしておりますが、事前にご相談を頂ければ、個別にお答え可能です。買取が出来ない場合は、廃棄の代行もできますので、ご安心ください。

Q：処分費用はいくらですか？

A：90Lのごみ袋いっぱいで500円からです。タンスや別途などは素材や大きさにより変わりますので、事前にご相談ください。

Q：中古家電一式9点とありますが、個別で購入できますか？

A：個別での購入も可能です。個別の場合別途送料がかかる場合がございます。

Q：クレジット決済は可能でしょうか？

A：ヤフオクをご利用のお客様は、ヤフオクかんたん決済がご利用して頂けます。基本的には、銀行振込の対応となります。

Q：配送設置に関して東京都内であれば、無料ですか？

A：東京都内の配送設置料金は無料です。  (一部特殊な場合は料金が発生する場合がございます。)

Q：入居前設置を利用したいのですが、どうしたらいいですか？

A：お客様側より、不動産会社または大家さんに入居前設置の許可を得ていただき、設置予定日を調整させていただきます。まずは、お電話ください。